Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Dodání zboží

Zboží dodáváme v bublinkové obálce, jako doporučený dopis v případě většího množství, jako doporučený balík Českou poštou. Zboží odesíláme 2x až 3x týdně podle počtu objednávek.

Poštovné a platba a doručení zboží

Nabízíme dvě varianty platby:

1/ Platba předem: U nás se nemusíte obávat úhrady za zboží ,formou platby předem na účet.

V tomto případě je poštovné a balné 90 Kč. Platební údaje obdržíte do e-mailové pošty ihned po odeslání objednávky.
Tento způsob úhrady doporučujeme z důvodu snížení nákladů na poštovné a záruky převzetí zboží nakupujícím.

2/ Dobírka. Platby při odesílání zboží dobírkou je 130 Kč. Doručení zboží zůstává stejné stejné jako při platbě předem.

V případě jakýchkoliv nejasností nás kontaktujte. Rádi odpovíme na vaše dotazy.

Zboží, které je skladem posíláme max. do 3 pracovních dní. Zboží vyráběné na zakázku , většinou do tří týdnů až jeden měsíc.

Zrušení a úprava objednávky.

Vaši objednávku můžete zrušit nebo upravit (např. přiobjednat zboží) prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky a to za předpokladu že zboží ještě nebylo expedováno.

Vrácení zboží

Dle občanského zákoníku máte do 14 dnů od převzetí zboží právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží. Pokud se tak rozhodnete, zašlete nepoškozené, nepoužité zboží v původním obalu na naši adresu doporučeným balíkem (nikoliv na dobírku) a informujte nás o tom. Peníze vám budou vráceny buď na váš účet převodem, nebo poštovní poukázkou na vaši adresu. V případě poštovní poukázky bude částka snížena o poplatek české pošty za odeslání poukázky.

Reklamace

Na veškeré zboží zakoupené u nás se vztahuje zákonná reklamační lhůta 24 měsíců. Reklamace se nevztahují na zboží opotřebené běžným použitím a na vady způsobené nedodržením návodu používání a ošetřování zboží. V případě reklamace nás kontaktujte a zboží zašlete na naši adresu doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Vaše reklamace bude vyřešena co nejdříve, nejpozději do 30 dnů.